Informativa sui rimborsi
Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht (Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen)
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Transportunternehmer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns Genussessenz GbR, Fabio Ornato & Daniel Weichsel, Bleichstraße 9, 63150 Heusenstamm mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Folgen des Widerrufs
Widerrufen Sie diesen Vertrag, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aus der Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung durch Sie), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Zur Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, etwas anderes wurde ausdrücklich vereinbart; Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.
Die Rückerstattung kann verzögert werden, bis wir die Waren zurückerhalten oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
3. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, an Genussessenz GbR, Bleichstraße 9, 63150 Heusenstamm zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Die direkten Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sie haften nur für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen zumutbaren Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht entfällt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt oder die Ware geöffnet wurde. Dies betrifft insbesondere unsere Premium-Lebensmittel wie extra natives Olivenöl
Geöffnete oder benutzte Produkte sind nicht rückgabefähig; es erfolgt keine Erstattung.
5. Kontakt für Widerruf
Senden Sie Ihren Widerruf bitte an:
Genussessenz GbR
Fabio Ornato & Daniel Weichsel
Bleichstraße 9
63150 Heusenstamm
E-Mail: info@genussessenz.de